vineri, 30 septembrie 2011

SUNTETI CONTROLAT DE STARILE DVS. DE SPIRIT?

O persoana este dificila cand comportamentul sau provoaca dificultati dvs si celorlalti.

EXEMPLU: Sa presupunem ca un client incepe sa zbiere la dvs, gata sa va faca praf in legatura cu un lucru pt care nu aveti nici o vina. Care ar fi reactia dvs fireasca?

1. Va aparati pe dvs sau firma pt care lucrati.

- atacul verbal al clientului face sa se declanseze mecanismuldvs de aparare. e posibil ca totul sa se transforme intr-un concurs de urlete. este o situatie in care ambii parteneri au de pierdut.

2. Comportamentul clientului va infurie, dar strangeti din dinti si va concentrati asupra solutiei.

chiar daca nu aratati, simtiti ca fierbeti pe dinauntru. daca il lasati pe celalalt sa isi verse furia pe dvs, mai tarziu va trebui s-o dati afara(unii striga la urmatoarea persoana pe care o intalnesc, conduc masina nebuneste sau poate isi bat cainele,etc). dvs alegeti daca acceptati sau nu furia celuilalt. daca o acceptati inseamna ca v-ati lasat controlat de situatie. aceasta reactie este negativa pt dvs. opriti-va si intrebati-va: pe cine e nervos clientul-pe mine sau pe situatie? de obicei pe situatie dar cum s-a intamplat sa fiti de fata ati devenit tina fustrarii si furiei clientului.

3. inainte de a raspunde, va acordati un scurt ragaz pt a intelege ca pe client il deranjeaza situatia, si nu dvs. prin urmare, nu e nevoie sa va aparati.

reactia ac este cea mai buna. ea opreste din start mecanismul defensiv. concentrati-va asupra problemei clientului, nu asupra propriilor sentimente. luati notite cand celalalt vorbeste. parafrazati-l in tot ce spune pt a va asigura ca ati inteles problema, dovedind astfel ca ati fost atent la tot. puneti intrebari..

EXEMPLU: Cum reactionati cand un coleg spune ceva ce va raneste sentimentele? va retrageti in sine si rumegati situatia fara sa faceti nimic? in loc sa petreceti timp in nefericire, mai bine invatati :

1. sa identificati ceea ce v-a provocat discomfortul

2. sa vorbiti imediat cu persoana care v-a suparat.

SENTIMENTE NEGATIVE:

furie, deprimare, rusine, jena, suferinata, nemultumire, disconfort, tensiune, agitatie, ranire, fustrare, gelozie, intimidare, ingrijorare, limitare, suspiciune, suparare, remuscari, vinovatie, a fi ignorat, inferioritate, a fi respins, tulburare, prostie, enervare, a fi emotiv, a fi ofensat, anxietate, dezamagire, nesiguranta, nervozitate, umilinta, tristete, stinghereala, ingrijorare, stanjeneala.

-observati-va reactiile fizice (pe care probabil le veti incerca atunci cand intalniti oameni care incearca sa va induca un sentiment mentionat in lista de mai sus) si intrebati-va daca reactia dvs nu este cumva exagerata. daca ajungeti la concluzia ca sentimentul dvs nu are o baza reala, inseamna ca ati avut o reactie exagerata. dezamorsati apoi reactia negativa. daca mintea dvs continua sa dea tarcoale incidentelor neplacute, amintiti-va ca astfel permiteti altcuiva sa va controleze viata, ar fi bine sa nu mai faceti asta!

-cand aveti o zi proasta, incercati sa adoptati o atitudine pozitiva si observati daca nu cumva aceasta schimba lucrurile.

-majoritatea oamenilor cred ca exista doar 2 feluri in care se pot proceda cu emotiile lor negative:

1. sa le reprime

2. sa le exprime exact asa cum le simt-adica intr-un mod negativ

cei mai multi dintre noi sunt constienti ca ambele metode pot avea efecte distructive.

Crizele de nervi. sunt izbucniri de furie copilaresti si necontrolate, ce pot fi declansate de orice- un eveniment recent, nesemnificativ sau ceva ce s-a intamplat cu mult timp in urma si persoana respectiva l-a tinut in ea.

Sarcasmul. cei care recurg la sarcasnm pt a-si exprima emotiile negative de obicei refuza sa infrunte direct cauza proastei lor dispozitii

Atitudinea imbufnata. oamenii imbufnati sunt gata sa arate ca sunt prost dispusi, dar refuza sa explice motivul.

joi, 22 septembrie 2011

CUM ARATA/ NU ARATA IUBIREA ADEVARATA...

Voi scrie doua liste .In ele veti gasi imagini a ceea ce implica si ceea ce nu implica o relatie minunata. Listele pot sa se largeasca cu afirmatii specifice relatiei dintre voi. Insist sa le parcurgeti de mai multe ori. Savurati-le. Lasati-le sa se infiltreze in inconstientul vostru. Cand terminati cu listele, va sugerez sa luati o pauza si sa reflectati asupra agitatiei din inima si sufletul vostru si frunzariti un timp paginile propriei vieti pt a descoperi de unde vin aceste sentimente. Dupa ce ati facut asta, spuneti-i si partenerului despre aceasta parte din voi. Impartasiti totul cu el. Astfel ia nastere intimitatea, apropierea. Conectarea unei inimi la o alta printr-o serie de lucruri marunte mareste iubirea.


LISTA I: Cum arata iubirea adevarata

STIU CA SUNT INDRAGOSTIT/A DE TINE PENTRU CA / DIN CAUZA CA/ ATUNCI CAND...

1. Obisnuiam sa ma infurii asa de tare pe tine pentru ca nu puneai niciodata capacul la nimic. Acum, cand ma intind sa iau sticla de suc si cade capacul, zambesc si imi zic: "Ah. A trecut pe aici. E prezent in viata mea. Cat ma bucur!"

2 Te privesc, dupa 20 de ani impreuna, si ma intreb cum de este totul la fel de interesant ca in prima zi cand ne-am cunoscut.

3. Cand sunt plecat cu afaceri si observ un cuplu de tineri indragostiti, vrajiti de magia dragostei, nu ma pot gandi decat la tine.

4. Te certi cu mine, uneori ma urasti, iar apoi te opresti si zambesti pentru ca ti-ai amintit cum te-am facut sa razi cand ai avut acel interviu si iti era asa de teama.

5.Pentru mine esti la fel de sexy ca in ziua cand te-am cunoscut, chiar si atunci cand suntem prea obositi ca sa mai facem dragoste.

6. Imi atragi atentia cand ma port prosteste.

7. Nu ai lua niciodata lectii de dans singura, dar ti-a placut la nebunie cand am mers amandoi la cursuri.

8. Consideri ca tot ce inseamna computer, fire, butoane sunt niste chestii ridicole si in secret ma placi pentru ca stiu sa folosesc si sa fac sa mearga toate aceste lucruri.

9.Cand faci haz, impreuna cu alti barbati, despre machiaj si hormoni, poti sa razi si in acelasi timp, sa le lasi o subtila impresie ca pentru tine aceste lucruri sunt la fel de importante precum fotbalul .

10. Esti sexy pentru ca nu te straduiesti sa fii.

11. Nu te plangi atunci cand te doare ceva.

12. Cand ma surprinzi lacrimand la sfarsitul unui film, te porti ca si cum nu ai fi observat nimic, desi eu stiu ca m-ai vazut.

13. Iti ia mult pana sa pleci la munca in toiul iernii cand sunt - 20 grade afara, iar eu sunt ingrijorat pentru ca-ti stiu sensibilitatea la frig, dar teama imi dispare cand, in timp ce intru in baie sa ma pregatesc si eu de plecare, dau de o infuzie ametitoare de parfum de femeie.

14. Intri intr-o incapere plina de oameni si incepi o conversatie, spargi gheata pt ca prezenta noastra sa fie acceptata, si sa ma incluzi si pe mine in conversatie atunci cand incep sa ma tem ca am devenit invizibil.

15. Ma lingusesti, ma flatezi si reusesti sa ma convingi sa accept slujba aceea de care nu ma credeam in stare si se dovedeste a fi meseria pe care o iubesc cel mai mult.

16. Ma contrazici la sange cand vine vorba despre valoarea pe care o are trasformarea unei case intr-un camin, si nu cedezi nici un pic pana cand eu nu sunt de acord si pana cand nu realizez ca este unul dintre cele mai bune lucruri care mi s-au intamplat.

17. Esti atat de ... femeie.

18. Stralucirea din ochii tai cand zambesti.

19. Mirosul tau.

20. Sunetul respiratiei tale in mijlocul noptii.

21. Cat de incantata ai fost cand ai castigat cursa aia pe care nu credeai ca esti in stare sa o castigi.

22. Cat de tare te sperie lucruri care pe mine nu ma sperie.

23. Ai atata grija de noi.

24. Imi adori catelul dupa ce ai crezut ca nu il vei putea suporta vreodata.

25. Te gandesti la copilul meu.

26. Copilul meu a plans in bratele tale.

27. Te-ai indragostit de visul meu inainte de a afla care e.

28. Niciodata nu mi-ai spus ca as avea nevoie de ajutor , dar ai stat alaturi de mine cat m-am zbatut sa gasesc ajutor.

29. Ai fost pregatita sa divortezi de mine.

30. Ai stat alaturi de mine la inmormantarea tatalui meu.

31. Dragostea ta pt apa, care pe mine ma inspaimanta.

32. Cea mai mare neliniste a ta vine din grija pt mine.

33. Rasul tau.

34. Felul in care ma atingi.

35. Achiti facturile si taxele si ai grija sa fie totul platit in casa.

36. Bunul tau gust.

37. Compasiunea plina de constiinciozitate fata de prietenii tai.

38. Tacerea ta.

39. Dezordinea si haosul pe care am invatat sa le tolerez.

40. Felul in care inca ma doresti.

41. Indiferent de cat de greu ne-a fost in acesti ani, mereu reusesti sa ma innebunesti de pasiune.

42. Mi te arati in momentele tale cele mai vulnerabile.

43. Esti atat de puternica.

44. Nu am fost niciodata la film cat am fost copil, iar tu ma duci mereu.

45. Nu am avut niciodata un camin iar tu mi-ai creeat unul.

46. Esti cel mai bun prieten pe care l-am avut vreodata.

47. Ma consideri simpatic.

48. Adori fiecare centimetru din mine.

49. Ne place ceea ce suntem impreuna.

50. Imi place cum ne complectam reciproc.


LISTA II: Cum nu arata iubirea adevarata

ACEASTA RELATIE PARE DISTRUSA PT CA....

1. De 10 ani, nu pui niciodata capacul la nimic, si acum mai mult ca niciodata, nu suport asta. Cand ma intind sa iau sticla de suc, iar capacul cade ma enervez si ma intreb cum poti sa ma tot ignori cand ti-am spus de 1000 de ori sa nu mai faci asta, iar tu tot asa faci.

2. Te privesc acum, dupa 20 de ani, si ma intreb cum o sa mai rezist inca 5.

3. Cand sunt plecat cu afaceri si vad un cuplu de tineri indragostiti, vrajiti de magia dragostei, ii invidiez si ma gandesc ce bine ar fi sa am o aventura fierbinte doar de dragul de a o avea.

4. Te certi cu mine, uneori ma urasti si apoi imi spui ca nu gasesti nici un motiv pt care inca suntem impreuna.

5. Facem sex foarte rar, iar cand se intampla, nu e vorba decat de atat-de sex. In secret rasuflu usurat ca suntem prea obositi in majoritatea timpului.

6. Imi atragi intotdeauna atentia cand ma port prosteste.

7. Nu ai lua niciodata singura cursuri de dans, si cand, dupa ce te-am batut la cap, ai acceptat intr-un final, ai sabotat totul si nici macar nu ai incercat sa vezi cum e. M-am simtit dezamagit si stanjenit.

8. Consideri ca tot ce inseamna computere, fire, butoane sunt niste chestii ridicole.Le spui prietenilor tai ca sunt un "baietel" caruia ii place sa se joace cu butoanele.

9. Cand tu si ceilalti barbati faceti haz despre mahiaj si hormoni, spui ca "glumesti', dar prin mesajele non-verbale exprimi clar dispret.

10. Nu esti sexy pt ca te straduiesti prea mult sa fii.

11.Te porti ca un copil atunci cand te doare ceva.

12. Imi examinezi ochii ca o mama iscoditoare, bagacioasa, ca sa vezi daca am plans in timplu unui film, desi nu o fac, si in nici un caz nu as incerca asta in fata cuiva care m-a transformat in propriul "proiect emotional'.

13. Iti ia mult pana sa pleci la munca in toiul iernii, si in timp ce ma pregatesc si eu de plecare, nu ma pot gandi ca tare as vrea sa iti schimbi parfumul- nu il suport de 15 ani dar nu ti-am spus niciodata asta.

14. Intri intr-o incapere plina de oameni si incepi o conversatie, spargi gheata pt ca prezenta ta sa fie ca de obicei acceptata. De ce oare ma obosesc sa vin cu tine? Esti atat de nesuferita!

15. M-ai lingusit, m-ai flatat si ai reusit sa ma convingi sa accept slujba aceea de care nu ma credeam in stare. S-a dovedit ca eram capabil. Dar sa nu ai impresia ca ai vreun aport la succesul meu.

16. Ma contrazici la sange cand vine vorba de valoarea pe care o are transformarea unei case intr-un camin si nu cedezi nici un pic.Mda totul pare foarte dragut. Dar chiar era nevoie?

17. Esti atat de ... femeie incat nu mai suport.Chiar nu intelegi?

18. Acea stralucire in ochi cand zambesti te face sa pari prea afectata.

19. Mirosul tau m-a deranjat intotdeauna.

20. Nu poti sa faci ceva cu zgomotul respiratiei tale din mijlocul noptii?

21. Cat de incantata ai fost cand ai castigat cursa aia pe care nu credeai ca esti in stare sa o castigi. Bun, dar vei inceta vreodata sa te porti atat de copilareste?

22. Totul te sperie. Revino-ti!

23. Spui ca ai atata grija de noi, dar as prefera pt un timp sa ai mai bine grija de tine.

24. Faptul ca nu poti gasi in inima ta putina afectiune pt catelul meu nu e chiar asa o problema. Problema e ca nu mai ai nici un pic de afectiune pt mine.

25. Nu te gandesti niciodata la copilul meu.

26. Copiii mei nu te plac.

27. Mi-ai spus ca visul meu este irealizabil.

28. Ma bati la cap tot timpul pt ca beau. Mai bine ai cauta pe cineva care sa te ajute cu dependenta ta de "a cicali' lumea.

29. Esti prea dependenta ca sa divortezi vreodata

30. Ai venit cu mine la inmormantarea tatalui meu si tot timpul ai vorbit pe mobil.

31. Esti obsedat de apa.

32. Nu te mai ingrijora atat pt mine. Ai devenit nevrotica.

33. Rasul tau are nevoie de imbunatatiri.

34. Felul in care ma atingi ma face nervos.

35. Da, achiti facturile si taxele si ai grija de plati, dar asta e datoria ta.

36. Bunul tau gust nu este pe placul meu.

37. Consumi prea multa energie ajutandu-ti prietenii. Cu mine cum ramane?

38. Tacerea ta e semn ca ai o problema emotionala.

39. Dezordinea si haosul pe care le-ai creat te impiedica sa fii persoana de succes cu care am crezut ca m-am casatorit.

40. Felul in care inca ma doresti ma lasa rece.

41. Ne-a fost atat de greu in toti acesti ani, incat nu mai simt nimic pt tine.

42. Mi te arati in momentele tale cele mai vulnerabile. De ce faci asta? Vreau pe cineva puternic.

43. Te crezi o persoana atat de puternica.

44. Ma duci mereu la film. Nu am fost niciodata la film in copilarie. Restul copiilor se duceau. Parintii mei considerau filmele o pierdere de timp.Am invatat sa nu fiu frivol. Nu vreau sa vizionez filme.

45. Nu am svut niciodata un camin si nici acum nu simt ca as avea unul.

46. Ii aud pe oameni spunand ca sotul/ a le sunt cei mai buni prieteni. Cred ca se mint singuri.

47. Nu pari sa fii atrasa de mine.

48. Vreau sa fiu adorat de cineva.

49. Aratam bine in public.

50. Suntem mult prea diferiti.